Términos y condiciones
Última actualización:
1. Identificación del prestador
mipeda.cool es un servicio de diseño, personalización, publicación y entrega de invitaciones digitales para celebraciones y eventos sociales, operado por Misael Edgar Zepeda Díaz, con domicilio y datos de identificación disponibles en el Aviso de Privacidad Integral.
La contratación y atención se realizan a través de los canales oficiales indicados en el sitio web.
2. Planes y servicios
mipeda.cool ofrece tres planes de invitaciones digitales: Esencial, Plus y Premium.
Cada plan incluye diferentes características de personalización, fotografías, herramientas de confirmación de asistencia, música y servicios adicionales, conforme a la descripción comercial publicada.
| Característica | Esencial | Plus | Premium |
|---|---|---|---|
| Fotografías | Hasta 3 | Hasta 6 | Hasta 10 |
| Rondas de cambios | 1 | 2 | 3 |
| Recordatorios | No incluidos | 1 por correo | 2 por correo y WhatsApp |
| Panel privado RSVP | No | No | Sí |
Las características definitivas del servicio serán las indicadas en la descripción del plan y la confirmación del pedido.
3. Contratación y pagos
La contratación se realizará mediante los medios oficiales de mipeda.cool.
Los precios se expresarán en pesos mexicanos (MXN) y se comunicarán al cliente antes de confirmar su pedido, incluyendo los impuestos aplicables y los servicios contratados.
El método de pago disponible inicialmente será transferencia bancaria.
Una vez confirmado el pago y recibida la información necesaria para elaborar la invitación, se iniciará el proceso de producción conforme a las condiciones acordadas.
Cualquier servicio extraordinario que no esté incluido en el plan deberá cotizarse previamente y contar con la aceptación del cliente.
4. Elaboración y tiempos de entrega
Los tiempos estimados de elaboración son:
| Plan | Tiempo estimado |
|---|---|
| Esencial | 48 a 72 horas |
| Plus | 3 a 4 días |
| Premium | 5 a 7 días |
Los tiempos se calculan considerando que el cliente haya proporcionado la información y los materiales completos.
La fecha de entrega se confirmará al realizar el pedido. Las solicitudes extraordinarias o modificaciones de alcance podrán requerir ajustes previamente acordados.
5. Modificaciones de la invitación
Cada plan incluye las rondas de cambios señaladas en su descripción comercial.
Una ronda comprende un conjunto de ajustes solicitados por el cliente sobre la propuesta presentada, dentro del alcance contratado.
Las correcciones de textos, fotografías, fecha, horario, ubicación y demás elementos podrán realizarse conforme a las rondas disponibles.
Los cambios adicionales o modificaciones sustanciales podrán generar cargos previamente cotizados y aceptados por el cliente.
6. Publicación y vigencia
La invitación digital permanecerá disponible conforme a la vigencia del plan contratado.
Después de la fecha del evento, se mantendrá publicada durante los siguientes periodos:
| Plan | Vigencia posterior al evento |
|---|---|
| Esencial | 3 días |
| Plus | 5 días |
| Premium | 7 días |
Al concluir este periodo, la invitación podrá retirarse del alojamiento público y dejar de estar disponible mediante su enlace.
La ampliación de vigencia podrá solicitarse y estará sujeta a disponibilidad y cotización previa.
7. Entrega del archivo digital
Al finalizar la vigencia contratada, mipeda.cool entregará al cliente una copia digital de recuerdo de su invitación en formato ZIP.
El archivo contendrá los materiales digitales correspondientes a la entrega final, sin incluir necesariamente archivos fuente editables ni servicios de alojamiento posteriores.
Una vez realizada la entrega y confirmada su recepción, se eliminarán los archivos de trabajo y los datos operativos que ya no sean necesarios para prestar el servicio, con excepción de aquellos que deban conservarse para cumplir obligaciones legales.
El cliente será responsable de resguardar la copia recibida.
8. Confirmación de asistencia (RSVP)
Las invitaciones podrán incorporar mecanismos de confirmación de asistencia de acuerdo con las características del plan.
En los planes que incluyan un formulario RSVP, los invitados podrán registrar su respuesta de asistencia al evento.
El plan Premium contempla un panel privado en el que el organizador podrá consultar las confirmaciones y gestionar la información de sus invitados.
Los datos de contacto podrán ser proporcionados mediante formularios, herramientas del panel privado o directamente a través de los canales oficiales de atención.
El uso y tratamiento de esta información se realizará conforme al Aviso de Privacidad y a las autorizaciones correspondientes.
9. Recordatorios de eventos
Los recordatorios forman parte de los servicios incluidos en los planes correspondientes.
Plan Plus: incluye un recordatorio por correo electrónico, programado para un día antes del evento.
Plan Premium: incluye dos recordatorios, programados para siete días y un día antes del evento, por correo electrónico y WhatsApp.
Los recordatorios contratados forman parte del precio del plan, sin que se aplique un cargo ordinario adicional por estos envíos.
Los mensajes se prepararán utilizando la información vigente de la invitación antes de su envío, incluyendo fecha, horario, ubicación y enlace correspondiente.
Si el organizador modifica algún dato antes del envío, los recordatorios pendientes deberán reflejar la información actualizada.
Los cambios realizados después de que un mensaje haya sido enviado no modificarán retroactivamente su contenido.
Los envíos se realizarán a los contactos registrados para el evento que cuenten con los datos y autorizaciones necesarios. Para WhatsApp se requerirá la autorización expresa del destinatario para recibir comunicaciones de mipeda.cool por ese canal.
La entrega efectiva de los mensajes también dependerá de las condiciones técnicas y de disponibilidad de los proveedores de mensajería.
10. Música y personalización
Los planes podrán incluir música de catálogo o contenido musical personalizado, conforme a sus características comerciales.
Las pistas de catálogo estarán disponibles para su utilización dentro de las invitaciones correspondientes.
El plan Premium podrá incluir la creación de música personalizada a partir de información proporcionada por el cliente, utilizando herramientas tecnológicas y de inteligencia artificial.
El cliente deberá contar con las autorizaciones necesarias para utilizar los nombres, historias, fotografías y demás materiales proporcionados.
Los derechos y restricciones de uso de los contenidos estarán sujetos a las disposiciones legales y licencias aplicables.
11. Responsabilidades del cliente
El cliente será responsable de proporcionar información verídica y actualizada sobre su evento.
También deberá contar con las autorizaciones necesarias para compartir fotografías, datos personales, música y materiales de terceros.
El cliente deberá revisar los datos de su invitación y comunicar oportunamente cualquier corrección.
mipeda.cool podrá solicitar aclaraciones o modificaciones cuando los materiales proporcionados pudieran vulnerar derechos de terceros o disposiciones legales.
12. Funcionamiento del servicio
El funcionamiento de las invitaciones digitales requiere conexión a internet y dispositivos compatibles.
Algunas características pueden depender de servicios externos de alojamiento, correo electrónico, WhatsApp o plataformas de procesamiento de contenido.
mipeda.cool atenderá las incidencias relacionadas con sus servicios y las obligaciones que legalmente le correspondan.
13. Privacidad y protección de datos
Los datos personales de clientes e invitados serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de mipeda.cool y la legislación mexicana aplicable.
La información será utilizada para la preparación, personalización, publicación y administración de las invitaciones, confirmaciones de asistencia, recordatorios y demás servicios contratados.
El acceso a los registros de invitados estará limitado al personal autorizado y al organizador correspondiente, según las funciones del servicio y las autorizaciones aplicables.
Las personas titulares podrán ejercer sus derechos en materia de protección de datos mediante el correo:
14. Atención y modificaciones a los términos
Las consultas o aclaraciones relacionadas con el servicio podrán realizarse mediante los canales oficiales de contacto de mipeda.cool.
Estos términos podrán actualizarse para reflejar modificaciones legales, comerciales o tecnológicas.
Las condiciones aplicables a cada contratación serán las informadas y aceptadas al confirmar el pedido, sin perjuicio de los derechos establecidos por la legislación mexicana.
15. Legislación aplicable
Los presentes términos se interpretarán conforme a las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.
Ninguna disposición limitará los derechos irrenunciables reconocidos a las personas consumidoras por la legislación aplicable.